Política de devoluciones y reembolsos

Índice

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder optar a una devolución, los artículos deben estar sin abrir en su embalaje original o no haber sido utilizados nunca.

 

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@ace-chn.com Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: RQ2X+RJ7, Jinhaisan Ave, Longwan, Wenzhou, Zhejiang, 325025, China. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en  info@ace-chn.com


MÉTODO DE DEVOLUCIÓN:
Su opción para enviarnos su devolución Por correo

 

¿CÓMO OBTENER LA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN?

 

Producto defectuoso: Descargar e imprimir

 

Remordimiento del cliente: Responsabilidad del cliente

 

Sin gastos de reposición: USD 0.00

Sin tasa por daños: USD 0.00

 

Las condiciones del producto que permiten devoluciones: Nuevo

 

NUESTROS GASTOS DE DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO
Daños y perjuicios (productos defectuosos)
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado o si recibe un artículo equivocado para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Para nuestros productos defectuosos, la devolución es totalmente gratuita. 

 

Los gastos de devolución son USD 0.00 

La tasa de reabastecimiento es de USD 0.00

 

Bajo su responsabilidad (Cliente Remorse)
Por favor, inspeccione su pedido a la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo que usted compra por error no necesita más o si los productos equivocados son para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien. Para sus productos remorse, usted tiene que asumir una cierta cantidad para el envío de vuelta. Usted asumirá el coste real del envío de devolución. 

 

La tasa de reabastecimiento es de USD 0.00

 

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse lo que quiere es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.

 

Reembolsos
Le notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 7 días laborables. Recuerde que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
Si han transcurrido más de 7 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@ace-chn.com



Política de cancelación de pedidos
Si el pedido se cancela por falta de disponibilidad o por cualquier otro motivo, reembolsaremos el importe íntegro a la tarjeta bancaria.

 

Póngase en contacto con nosotros:

Dirección: RQ2X+RJ7, Jinhaisan Ave, Longwan, Wenzhou, Zhejiang, 325025, China

Teléfono: +86 186 2683 5909

Correo electrónico: info@ace-chn.com

Días laborables: De lunes a viernes